来自 运输物流 2020-05-01 15:42 的文章
当前位置: 乐白家 > 运输物流 > 正文

乐白家收发快递,风险不可不知

快递员孔某无证驾驶三轮车在送货途中,逆行与行人李某发生碰撞,后李某经抢救无效死亡。经交警认定,孔某担全责。事发后,孔某赔偿李某家属两万余元。此后,李某的家人将孔某所在快递公司诉至法院,索赔医疗费和死亡赔偿金等。而快递公司以其未与孔某签订劳动合同为由拒绝承担赔偿责任。

业内曝光:不主动要顾客保价

快递单免责条款是乙公司单方面拟定的格式条款,且该条款排除了客户的主要权利。此外,乙公司无证据证明其已采取合理的方式提请用户注意相关责任条款,故应认定无效。最终,法院判决乙公司按交付时货物到达地的市场价格予以赔偿。

8000元货物只投保1000元

个人要赔偿医疗费

一般情况下,业务员不会主动对客户提出买保险的请求,一旦出问题,就按照普通快递的赔偿标准。这已经是“快递行业公开的秘密”。

法院认为,快递员对张女士的伤害行为不在派件过程中实施,不属于履行职务行为。快递员与快递公司亦不存在共同过错,故不构成共同侵权。最终,一审判决王某向张女士赔偿医疗费和精神损害抚慰金等共计6万余元。

张女士对这个赔偿金额非常不满,指责业务员当初没有主动提醒她填写保价。

法官提示:快递公司应履行安全送达货物的义务。《合同法》第三百一十一条规定:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。《侵权责任法》规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。

物流公司负责人接受记者采访时透露,一般情况下,业务员确实不会主动对客户提出买保险的请求,以便按照普通快递处理。一旦出问题,就按照普通快递的赔偿标准。这已经是“业内公开的秘密”。而且除非是非常贵重的货物,否则大多数物流公司都不会接受保价。而客户必须提供发票,才能办理物品保价。

随着网络购物的普及,快递业的问题日益凸显,快递纠纷也呈上扬趋势。今年5月1日,我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行,其中涉及快件延误、丢失、损毁的赔偿、贵重物品的保价及用户个人信息保护等问题。近日,朝阳法院结合具体案例对快递收发过程中可能涉及的法律纠纷进行风险提示。

无独有偶,在广州天河,经营服装买卖的张女士最近委托一家物流公司,邮寄16件价值2.6万元的衣服,结果被物流公司弄丢。由于她寄件前并未填写物品保价。涉事物流公司只同意向张女士赔偿950元。

本文转自北京晨报,并不代表中国(http://news.chinawutong.com/)观点,如有侵权可联系删除。更多有关优质物流公司、线路推荐,发货技巧知识等资讯,欢迎搜索关注“物流视界”微信公众号。

法官建议,承运人严格依照邮政法的规定落实收寄验视制度的同时,托运人也应当在寄件时如实申报货物情形及价值,以保障自身权益。

法院经审理认为,孔某是在执行工作任务时发生的交通事故,应由用工单位承担侵权赔偿责任,故判决快递公司赔偿李某亲属各项费用共计43万余元。

一旦合理提示

法官提示:由于快递员流动性大、个别快递公司管理不规范等原因,目前,快递行业内仍然存在不签订劳动合同的情况。发生纠纷时,快递公司往往以未签订劳动合同,不具有劳动关系为由推脱责任。而在审判实践中,应考虑快递员与快递公司之间是否存在严格的管理和支配关系,认定双方是否具有从属关系。快递员在快递公司的管理和支配下劳动,统一车辆标识和统一工装,快递公司应当承担快递员在执行工作任务时导致的侵权责任。

运输合同中保价条款的设立,是基于承运人在运输过程中就其所运输的货物需承担较大风险,且其收取的运费与承担风险本身往往相差甚远。

货物被遗失

法院判决:按保价金额赔偿

快递公司判赔原价

保价条款不“霸道”

所以,邮寄快递时,应仔细阅读快递单上的相关条款,不同的快递公司对快件遗失、损坏的条款内容不尽相同,对于明显不公平的条款应及时与快递公司沟通,必要时选择其他快递公司。

法官说法

本文由乐白家发布于运输物流,转载请注明出处:乐白家收发快递,风险不可不知

关键词: