来自 运输物流 2020-05-15 00:30 的文章
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中邮速递易出席GIIS 2018物流产业创新峰会 畅谈物流科技未来

图:中邮速递易营销副总李雁彬在论坛上发表演讲

虽然物流科技的不断落地是大势所趋,但随着无人化进程的不断深入,智能终端发展和人力之间的矛盾说开始甚嚣尘上。在不少人看来,人工智能的发展,智慧物流的大力发展,根本上减少了对劳动力的需求,或将造成大量失业。对此,邵灵珊认为,“无人化是行业的未来,这个趋势无法阻挡。但这并不意味着机器会替换掉人,或是人与机器之间有不可调和的矛盾。换句话说,无人化的最终意义在于将人从低价值的劳动中解脱出来,让人能够去做更有意义的事情。”

图:中邮速递易第三代智能终端效果图

乐白家,事实上,对于物流科技变革物流末端,中邮速递易早已从2012年就开始探索。在推出第一台智能快递柜,以集约化配送方式变革物流末端后,中邮速递易不断升级打磨智能快递柜,使智能快递柜成为了物流科技落地的代表性案例。通过中邮速递易智能快递柜集约化的配送方式,大幅度提升了单个快递员的配送效率,让单个快递员在单位时间内创造出更大的价值,从而提升整个物流末端的消化能力,有效促进了整个物流行业降本增效。同时,智能快递柜的7*24小时服务,还给用户带来了更便捷的物流服务体验。

目前中邮速递易推出的智能快递柜、智能信报箱等智能终端就是很好的案例。李雁彬透露,截至2018年8月,中邮速递易智能快递柜已遍布全国287个城市,终端设备布设达8.5万台。智能终端的广泛布局,不仅实现了包裹交付模式的颠覆,提升整个物流产业链的效率,还符合当前新零售大环境下,用户对快递服务质量的重视,倒逼物流企业提升服务质量的大趋势。这在中国科学技术发展战略研究院韦东远看来,是物流行业逐渐向高质量发展的过程。

图:中邮速递易物智能信报箱亮相GIIS 2018物流产业创新峰会,引围观

图:中邮速递易受邀出席2018中国快递论坛

图:邵灵珊参与物流产业创新峰会圆桌论坛,发表演讲

但人工智能等技术的广泛运用,并不是要全面取代人工快递。“从短期来看,物流末端依然需要大量的人力来完成最后的100米的工作。再加上,随着消费升级,用户的需求多样化,仅仅依靠智能终端不太现实。从长远来看,虽然智能快递柜等智能终端的出现让快递员在单位时间内可以完成配送的包裹数量成倍增加,降低了整个环节所需人力,但随着更丰富的应用场景围绕智能终端诞生,又将创造出大量的工作机会及商机,让更多劳动力能够从低价值的劳动中解放出来,去做更高效、更高投入产出比的事情。”李雁彬表示。

对此,业内人士表示,从传统物流到“互联网+物流”再到“智慧物流”,物流行业正在经历一场变革。特别是伴随着越来越多的物流黑科技产品问世,智慧物流也逐渐从理念走向了实际应用,如何利用新科技、新理念为传统物流企业降本增效成为行业首要目标。而中邮速递易不仅已率先出发,通过智能快递柜、智能信报箱等物流科技的落地,促进物流行业降本增效,未来还将围绕智能终端不断深挖应用场景,展现更多可能。

对此,李雁彬也在论坛上展望了离用户更近的智能信报箱的未来。他表示,智能信报箱或将与更多智能终端,如智能家居等产生联动,同时通过加入冷热链、屏幕展示等服务,承担起新零售前置仓、用户购买渠道、商品三维立体展示平台、食物保鲜服务等更多功能和角色。换句话说,无论用户是在线上购买,抑或是在智能信报箱界面操作,甚至是在其它智能家居上操作,智能信报箱都将是直接触达用户的最后0米设备。

未来,中邮速递易智能快递柜等智能终端或许还是兼具外卖配送暂存、社区服务窗口、家庭另一存储空间以及新零售商品最末端仓库等多种功能的载体。这意味着,随着应用场景的不断深挖,智能快递柜等智能终端将创造大量的工作机会及商机,物流科技的落地和人力之间的更迭将不存在矛盾。

“离用户最近,价值也就越大”,新零售时期,物流不在只是扮演着连接商家和用户的角色,它们将成为离用户最近的主体,从用户生活的各个方面,为用户打造便捷的消费、生活体验。

对此,邵灵珊在圆桌讨论环节表达了她对“物流科技落地”的理解。在她看来,物流行业的科技变革此前主要集中在仓储、运输等环节,在物流末端的建设方面仍然较为落后。末端消化能力不足,反向制约了整个物流行业的发展,这也导致了中国制造业、零售业的物流配送成本过高。要为整个行业降本增效,补齐物流末端短板是关键,其中促使物流科技快速落地更是重中之重。因此,在她看来物流科技绝不止概念层面上的意义,所有行业都需要技术升级和改造,物流行业尤其是物流末端更是迫在眉睫。

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在这一方面,中邮速递易已取得不错的实践成果。据悉,当前的中邮速递易智能快递柜、智能信报箱等早已不再只是承担末端配送功能。在今年,中邮速递易在全国上线了智能快递柜寄件功能,由此将物流末端服务衍生至了寄件端。同时,中邮速递易又与回收领域的领先品牌达成合作,推动绿色可循环经济发展;还推出了智能快递柜广告等增值服务。可以说,当前的智能快递柜兼具智慧物流、社区媒介、绿色环保等多重功能,这也意味着在智能终端所聚焦的物流末端,仍然有许多值得挖掘的空间。

2、新零售时代,多功能引入打造更广阔的应用空间

中邮速递易受邀出席GIIS 2018物流产业创新峰会

1、赋能社区O2O服务,加速绿色循环经济发展

物流科技落地趋势难以阻挡,智能终端将创造更多价值

智慧物流赋能作用凸显,末端生态圈创造更美好的生活

8月24日,“科技落地 物链未来----GIIS 2018物流产业创新峰会”在北京万达文华酒店正式举行。本次峰会由中国物流与采购联合会指导,亿欧公司主办,旷视科技协办的。中邮速递易作为有代表性的新兴物流科技企业,受邀出席此次峰会,并向与会人员展示创新成果——智能信报箱。

在此基础上,其相关服务和商业模式将从社区延伸至用户家庭内部,与用户实现零距离,真正为用户提供最贴近生活的智慧交付体系,实现任何新零售服务的快速、便捷触达。李雁彬透露,能够实现这一系列展望的新一代智能信报箱已在研发中,相信不久就能与用户见面。

在智能快递柜成功落地的基础上,中邮速递易又相继推出小黄筒、智能信报箱、大型自提柜等智能终端,不断丰富产品矩阵,扩大物流科技落地成果。尤其是携手中国邮政推出的智能信报箱,整合了智能快递柜产品与传统信报箱的优良特性,集收包裹、信件、报纸等为一体,以24小时不间断服务,推出社区交付的全新模式。同时,中邮速递易智能信报箱还与邮政报刊系统实现对接,通过报刊订阅数据,实现自动匹配;联合物业,核准、采集用户基本信息,实现到件通知。这意味着,用户手机上收到的不仅仅是快递短信,也有可能是收取信件、报纸的信息。再加上,智能信报箱还能够实时记录、回传投件及取件信息,进行可视化跟踪监控,更有逾期件超期提醒、信报格口灵活匹配等智能化功能,这意味着智能信报箱不仅保证了用户包裹的安全,其格口资源也将得到合理分配以及最大化利用,进一步加速了物流行业降本增效以及科技化变革的进程。

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