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乐白家:国家邮政局:6月快递业务收入预计完成630亿 同比增23.9%

9月12日,国家邮政局发布《2018年8月中国快递发展指数报告》。报告显示,2018年8月中国快递发展指数为173.3,同比提高37.2%。发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为168、252.5和135,分别比上年同期提高了23.9%、82%和14.6%。发展趋势指数为66,环比下降9%。

中国网财经7月9日讯 国家邮政局今日发布了2019年6月中国快递发展指数报告。据测算,2019年6月中国快递发展指数为208,同比提高18%,呈现稳中向好的态势。发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为216.8、297.4和155.8,分别比上年同期提高了24.8%、23.9%和3.8%,表明我国快递市场在发展规模、服务质量和发展能力方面整体提升。发展趋势指数为70.3,环比提高3.3%,增长势头向好。

8月,快递发展规模指数为 168,同比提高23.9%。从分项指标来看,全国快递服务企业完成业务量41亿件,同比增长25.7%;完成快递业务收入488.6亿元,同比增长 20.9%。农村快递业务量增速比城市增速高10个百分点以上,行业服务精准扶贫取得了显著成效;中西部地区快递业务量增速比东部增速高5个百分点以上, 区域均等化程度逐步改善;国际及港澳台快递业务量增速41.5%,比行业整体增速高15.8个百分点,上市快递企业冷链、快运等新业务增长迅猛,业务结构 继续优化;1-8月,快递与包裹服务品牌集中度指数CR8约为81.4,同比提高3.4,市场份额向主要快递品牌集中。

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8月,快递服务质量指数为252.5,同比提高82%。从分项指标看,快递服务公众满意度78.1分,同比提高0.9分。72小时准时率 77.7%,同比提高5.6个百分点;快递服务有效申诉率约为百万分之一,与7月基本持平。满意度、准时率和有效申诉率同步改善反映出,在网络基础设施投 入逐步到位后,强化用户体验已成为企业发展的内生需求。服务质量指数连续五个月增速高于发展规模指数增速,对发展指数的贡献率连续三个月超过50%,成为快递发展指数提升的重要原因。

6月,快递发展规模指数为216.8,同比提高24.8%。从分项指标来看,快递业务量预计完成53亿件,同比增长25.3%,相当于日本2017年的全年业务量。快递业务收入预计完成630亿元,同比增长23.9%。上半年,预计累计完成快递业务量276亿件,同比增长25%。净增量55.2亿件,超过上年同期。预计完成快递业务收入3384.6亿元,同比增长23.3%,是同期服务业生产指数增速的3倍多。

8月,快递发展能力指数为135,同比提高14.6%。从分项指标来看,当月快递支撑网络零售额超过5400亿元,同比增加1120亿元;城乡快递网点密度同比提高1%;一线从业人员劳动生产率同比提高5.8%;快递收入相当于国内生产总值比重6.3‰,同比提高0.6个千分点。主要快递企业抓重点、补短板、强弱项,不断提升综合服务能力。一是重点强化“地网”运输能力。快递企业与铁路企业成立合资公司,标志着“快铁合作”从购买运力为主进入到共研产品的融合开发阶段。二是对标现代供应链寻找服务差距。快递企业对数据收集、分析,为定制化解决方案提供思路,实现了链路信息互联互通和各环节资源协同共享。三是加强末端服务弱项能力建设,企业增加与连锁经营机构的合作,叠加网点服务功能,逐步推广共同配送模式。

上半年,行业总体保持高速增长,主要经济指标运行在合理区间,呈现出以下特点。一是市场依旧高位运行。上半年日均快件处理量1.5亿件,最高日处理量超过2.4亿件,同比增长54.8%。现单月快递业务量规模达到50亿件以上,单月增量在10亿件以上。上半年业务量增速是25.3%,其中一季度增速22.5%,二季度增速27.1%。二季度樱桃、荔枝、杨梅、水蜜桃等应季水果大量上市为业务量增长注入了强劲动力,行业增速明显加快。二是电商促销提升增长动力。在商务部和国家邮政局组织开展的“双品网购节”期间(4月28日-5月10日)共揽收快件超过20亿件,同比增长28%;“618” 期间共揽收快件31.9亿件,同比增长26.6%,为业务量高速增长做出了积极贡献。三是中部地区增长强劲。长三角、粤港澳大湾区、京津冀等重要经济区域部分产业向中部地区转移,中部地区快递业务量同比增长33.8%,比行业增速高8.8个百分点。四是农村地区发展迅猛。农村消费潜力加速释放,农村网络零售额和农产品网络零售额均比行业整体增速快近5个百分点,农村快递业务量增速比城市高近10个百分点。

乐白家,8月,快递发展趋势指数为66,环比下降9%。从分项指标看,预计9月快递业务量将达45亿件,环比增长9.2%。8月上证指数均值环比下跌2.6%,深证成指均值环比下跌6.5%,资本市场对快递增长预期有所下降,环比下降9%。

6月,快递服务质量指数为297.4,同比提高23.9%。从分项指标来看,快递有效申诉率不到百万分之0.4,同比改善四分之三以上。消费者快递服务满意度为78分,与上年同期基本持平。重点地区72小时准时率为77%,同比提升0.4个百分点。上半年,快递服务满意度为77.8分,同比下降0.1分。72小时准时率为72.5%,同比下降0.3个百分点。有效申诉率不到百万分之一,同比改善四分之三。

中国快递发展指数指标体系包含发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数4个一级指标和11个二级指标。其中,发展规模指数包括业务 量和业务收入2个二级指标,服务质量指数包括公众满意度、72小时准时率和用户申诉率3个二级指标,发展能力指数包括快递深度、网点密度、劳动生产率和支 撑网络零售额4个二级指标,发展趋势指数包括业务增长预期和快递资本市场预期2个二级指标。指数评价以2016年3月为基期,基期值设定为100,通过标 准值实现数据的无量纲化,通过加权合成而来。数据来源方面,国内生产总值、支撑网络零售额历史数据来自国家统计局,其余数据来自国家邮政局。

上半年,快递服务满意度和重点地区72小时准时率略有下降,有效申诉率明显改善,行业服务质量整体继续改善。满意度和准时率下降主要受制于农村地区快递业务量的激增。农村快递时限整体慢于城市,一定程度上影响了行业的满意度和准时率。快递企业提供的产品更加丰富,服务形式也更加多元化,用户对快递品牌的认知高于对快递产品的认知,人们对快递服务的期望值高于快递服务水平的提升速度,也一定程度上影响了用户的满意度评价。

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6月,快递发展能力指数为155.8,同比提高3.8%。从分项指标来看,快递支撑网络零售额超过6000亿元,同比增加800多亿元。城乡快递网点密度保持相对稳定,达1.8个/万人,同比提升2.4%。上半年,快递支撑网络零售额超过3.7万亿元,占社会消费品零售总额的比重达到19%。快递收入占国内生产总值比重为7.6‰,同比提高1.1个千分点。

上半年,快递服务能力提升主要体现在三方面:一是运输能力进一步加强。自主航空运输能力强化,新增7架自有全货机,快递业自有全货机数量占国内货航飞机数量的一半以上;与铁路企业的合作再次升级,从以往的单列装货和复兴号的车厢载货,到开行沪深特快货运班列。二是科技应用继续取得突破。顺丰科技自主研发使用“慧眼神瞳”智能系统;京东物流上线多品类打包的智能包装系统;中国邮政EMS、德邦快递无人驾驶物流项目宣布进入常态化运营新阶段;京东物流X事业部“X仓储大脑”公开亮相。三是绿色发展水平不断提高。百世集团发布全新环保PE袋“Nbag”;顺丰使用循环包装箱“丰·BOX”;菜鸟联手快递公司对电子面单进行“大瘦身”;苏宁物流北京通州基地使用全新交付的100辆新能源车。

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